Beto Balmant Gerente em Mantena da STARCELL Celular - Credenciado Telemig em Mantena. Ele fala sobre a chegada na cidade do sistema GSM.

Portal - mantena já tem sinal GSM Telemig ?

BETO - na verdade o sinal já estava disponibilizado desde o final de Abri, mas nem a telemig estava sabendo. Nós fomos saber dia 16 deste mês.

Portal - a torre que existe é a mesma usada pelo sinal GSM ?

BETO - A torre é a mesma do sinal TDMA, só acrescenta o equipamento para gerar o sinal GSM.

Portal - vocês já estão vendendo os aparelhos?

BETO - já estamos vendendo os aparelhos, desde o último dia 16 já estamos vendendo os aparelhos.

" As vezes a pessoa compra o celular para usar na roça e se sente prejudicado pois eles mexem na torre e ele perde o sinal. Mas o compromisso da operadora é com a cidade, o sinal não é para a zona rural. ".

Portal - vocês tem um sistema de troca, como funciona?

BETO - temos dois sistemas de troca, a pessoa chega com o seu aparelho, fazemos uma avaliação e trocamos o aparelho usado em um novo com o sinal GSM. Existe uma tabela básica de troca, onde existe ali o valor do celular usado. Existe também um sistema de troca direto pela telemig Celular, através do sistema VOCÊ de pontuação. A pessoa tem que ligar pra lá para saber quantos pontos ele tem e por qual aparelho deseja trocar.

Portal - a cobertura do GSM Telemig é só para dentro do estado?

BETO - a princípio é a mesma do sistema TDMA, o que acontece é que a telemig começou em dezembro sua instalação, então você pode chegar em alguma cidade que não tenha o sinal GSM da Telemig, pra você ver em mantena chegou agora. A telemig começou a implantar em Dezembro, o GSM cartão por enquanto não está funcionando fora do estado, o de linha funciona, mas o de cartão vai funcionar, só que como está no início pode acontecer de não falar.

Portal - muitos reclamam que a telemig não se expande fora do estado e por isso mudaram de operadora, como está isso hoje?

BETO - fora do estado a telemig funciona em quase todos os estados, mas funciona como um acordo, a empresa faz um acordo com outra, a outra empresa disponibiliza o sinal para você desta forma, mas isso tem um custo por isso as ligações são mais caras. Agora, funcionar, funciona normalmente.

Portal - qual a vantagem do GSM?

BETO - o aparelho recebeu algumas evoluções como em funções, acesso à internet, câmera e a questão do chip, é a principal evolução do aparelho, por exemplo toda a informação do aparelho está no chip, você tem seu número no chip, sua agenda está no chip. Se você precisou trocar de aparelho para concertar ou algo assim, você tira o chip coloca em outro aparelho e tudo funciona, você não perde nada. Se por exemplo seu aparelho acaba a bateria, você pede emprestado o aparelho de seu amigo, retira o CHIP, coloca o seu e fala usando os seus créditos. Só usa o aparelho dele. No caso de Roll, você chega em outro estado viajando, você pode comprar um chip da operadora de outro estado ,colocar em seu aparelho e economizar nas ligações sem pagar mais caro ou deslocamento.

" a população gosta sempre de novidade, tem pessoas que compraram o aparelho TDMA mas já trocaram pelo GSM."

Portal - e essa questão da clonagem ?

BETO - até agora não se tem notícia de clonagem, mas se a malandragem atacar nesta área também, fica mais simples de resolver, clonou, clonou o chip e não mais o aparelho, você não tem mais que trocar o aparelho, você tira o chip e resolve bem mais rápido.

Portal - a velocidade de expansão como está ?

BETO - Mantena foi um dos últimos casos, mas a maioria já tem o Telemig GSM, esse aparelho que se coloca na torre para gerar o sinal GSM é muito caro, o total de localidade que a Telemig tem em minas é mais de 600.

Portal - existem treinamento para o pessoal seu que atende?

BETO - muda alguma coisa, pois surge o chip e aparelhos com mais sofisticação, mas todos receberam treinamento.

Portal - a procura está sendo grande?

BETO - a população gosta sempre de novidade, tem pessoas que compraram o aparelho TDMA mas já trocaram pelo GSM.

Portal - a procura por aparelhos com câmera é grande?

BETO - é claro, mas esta linha é uma linha cara, são aparelhos com valores maiores, os básicos inclusive são mais baratos que o TDMA, e mais leves, bem mais leves.

Portal - e o alcance do sinal?

BETO - a princípio existe uma perda, parece que a evolução no aparelho o sinal vai perdendo, o analógico tinha um alcance muito grande, o digital já perdeu um pouco, agora passou para o GSM perdeu mais um pouco. Nada que altere o uso dentro da cidade, pois o GSM é feito para uso urbano, pois a empresa localiza a torre direcionando para a cidade. As vezes a pessoa compra o celular para usar na roça e se sente prejudicado pois eles mexem na torre e ele perde o sinal. Mas o compromisso da operadora é com a cidade, o sinal não é para a zona rural.

Portal - este tipo de orientação é passado ao consumidor?

BETO - nos instalamos a antena na roça para o cliente, mas avisamos que a operadora pode mudar a torre e o sinal vai mudar e pode prejudicar, é difícil mas pode acontecer.

Portal - o GSM vai funcionar com o sinal TDMA juntos?

BETO - juntos, até hoje o sinal analógico funciona, os três sinais: Analógico, TDMA e GSM funcionam.

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